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A sua mensagem foi recebida pela equipa. Valorizamos o seu contributo para melhorar o simulador e damos prioridade ao esclarecimento rigoroso de cada questão submetida.

Submissão bem-sucedida

Entraremos em contacto consigo normalmente em até dois dias úteis, após análise do seu pedido.

O que acontece a seguir?

Análise personalizada

A equipa analisa a sua mensagem para garantir que cada questão ou sugestão é tratada por um responsável técnico qualificado.

Resposta célere

Receberá uma resposta por email assim que a análise estiver concluída, normalmente dentro do prazo indicado.

Acompanhamento dedicado

Caso a sua questão exija esclarecimento adicional, poderá ser contactado para reunir mais detalhes e garantir uma resposta completa.

Prazo médio

1-2 dias úteis

Precisa de apoio adicional?

Se não receber resposta no prazo indicado, ou se tiver uma questão urgente, utilize novamente o formulário de contacto ou consulte as secções de apoio no site.

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